O segredo do sucesso em e-commerce em 4 passos

O índice de sucesso das lojas online
brasileiras foi estudado em 2018 e os resultados foram desanimadores para quem
quer investir em e-commerce. Ainda assim, a Internet continua a ser vista como
um espaço positivo para o lançamento de negócios. Venha conhecer 4 passos
essenciais para qualquer empreendedor digital ter sucesso com a sua marca
online.

Não existe dúvida de que a Internet consiste, hoje, no meio mais procurado para
lançar novos projetos e negócios e, por isso mesmo, o empreendedorismo
internacional tem-se sentido particularmente nos meandros da web.
O ano 2018 foi o ano no qual as estatísticas globais apontavam para um
crescimento de 23% no número de lojas online. No mesmo ano, fazendo a análise
de questões similares no Brasil, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e
Pequenas Empresas (SEBRAE) descobriria quer, apesar do grande número de lojas
online brasileiras, o sucesso das mesmas não era proporcional. Segundo esta
entidade, apenas 20% das lojas online brasileiras conseguia passar o marco do
ano e meio de atividade, sendo que 60% não chegaria a completar os primeiros 12
meses.
Os números indicavam claramente uma realidade que não é exclusiva do brasil mas
se sente de forma intensa em solo brasileiro: o de um mercado saturado, onde a
permeabilidade é parca e existem dificuldades efetivas em criar e expandir
novas marcas.
Apesar disto, o entusiasmo empreendedor no meio online parece não ter reduzido
e, como tal, a busca por alternativas para garantir o sucesso continua a
acontecer. Aspetos diversos fazem, pois, parte do segredo para conquistar o
êxito. Desde as questões da criação da marca e da sua identidade, passando pela
gestão logística e a comunicação com os públicos, muitos são os passos a dar.
O segredo do sucesso em e-commerce passa grandemente pela parte inicial da
criação e edificação de uma marca sólida, que permita, posteriormente, uma
gestão mais simples, tanto em termos logísticos como de comunicação. Assim,
apresentaremos, hoje, os 4 primeiros passos para o sucesso, para que saiba
quais os aspetos fulcrais para se preocupar numa primeira fase e possa, a
partir daí, construir o futuro bem sucedido que tanto deseja.

Passo 1: A criação de uma frase impactante

Se pensar nas grandes marcas da
atualidade, pode acontecer que lhe saltem frases impactantes à mente. “I’m
lovin’ it”, “Take a break” ou “Just do it” são exemplos claros de frases que
quase dispensam que se diga o nome das marcas que os acompanham e que são,
neste caso, a McDonalds, o KitKat e a Nike.
Estes exemplos, como muitos outros em seu lugar mostram que criar slogan é fulcral para que uma marca possa
atingir, de forma positiva e duradoura, os seus potenciais clientes.
Sendo um dos principais elementos que compõem a identidade de uma marca, o
slogan é também um ponto de incrível conexão com o público-alvo, devendo
cativá-lo. Para que tal aconteça, é importante que se utilizem frases breves,
impactantes, incisivas e de fácil memorização. O uso do humor pode ajudar na
conquista da atenção do público.
A sonoridade do slogan é também muito importante, já que esta poderá cumprir um
papel similar aos jingles, destacando a sua marca.
Existem, na atualidade, formas gratuitas de conseguir um bom slogan,
nomeadamente através dos geradores digitais.

Passo 2: A criação de um nome forte

Tenha criado primeiro o slogan ou
não, o nome surge como o principal elemento da identidade da marca e, como tal,
é aquele ao qual deve prestar maior atenção.
Tal como o slogan, o nome é um elemento de reconhecimento, que permite que a
marca ganhe vida face aos seus clientes em potencial. Este nome deve ser forte
e distinto, tendo em si os traços que mais destacam a marca ou que possam criar
curiosidade e apelo nos consumidores.
Servindo para que o público reconheça a marca, este deve ser fácil de decorar,
único e, principalmente, evitar a similaridade com nomes semelhantes,
principalmente se estes forem de marcas conceituadas.
No momento de dar o nome à sua marca lembre-se ainda de verificar se o domínio
correspondente na Internet ainda se encontra disponível para que nele consiga
fazer o alojamento da sua loja online.

Passo 3: Criar o logótipo da sua marca

Os designers serão os primeiros a
compreender este conceito: a imagem é tudo! Quando se cria uma empresa, uma
parte fundamental da sua identidade visual é o logótipo e, por isso, tal como
o nome e o slogan, este deve ser fácil de identificar e diferenciador,
recorrendo às cores e formas que possam garantir o interesse do público e
estimular o desejo de compra no mesmo.
Existem muitos traços a pensar no momento de criar um logótipo que cative o
consumidor e, felizmente, geradores online permitem, agora, que o faça de forma
gratuita, conseguindo uma identidade visual forte e única para a sua marca.

Passo 4: Criar espaços na mídia social

Hoje, plataformas como o Facebook, o Twitter e o
Instagram são verdadeiras redes de
encontro com clientes em potencial.
Assim, um dos passos para o sucesso, depois de cumpridos os três primeiros,
será lançar a sua marca nestas plataformas.
Elas permitirão a promoção da marca, a apresentação dos produtos e ainda uma
forma mais simples e direta de contacto com os seus clientes.

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